Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: März 2026

 

1. Betreiber des Online-Shops

SVD Commerce GmbH

Rue de Carouge 28, 1205 Genf, Schweiz

IDE: CHE-320.565.318

E-Mail:caviarnoir.ch

Website:caviarnoir.ch

 

2. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die gesamten Geschäftsbeziehungen zwischen SVD Commerce Sàrl (im Folgenden „CaviarNoir“, „wir“) und jeder Person, die einen Kauf auf der Websitecaviarnoir.ch tätigtcaviarnoir.ch im Folgenden „Kunde“, „Sie“).

Mit der Bestellung auf unserer Website bestätigt der Kunde, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat und sie vorbehaltlos akzeptiert. CaviarNoir.ch das Recht CaviarNoir.ch , die AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.

 

3. Produkte

CaviarNoir.ch Kaviar und Luxuslebensmittel zum Verkauf CaviarNoir.ch . Unser gesamter Kaviar stammt aus nachhaltigen Zuchtbetrieben, die nach CITES (Übereinkommen über den internationalen Handel mit gefährdeten Arten freilebender Tiere und Pflanzen) zertifiziert sind.

Die Fotos und Produktbeschreibungen dienen lediglich der Veranschaulichung. Es können geringfügige Abweichungen in Farbe oder Aufmachung auftreten, ohne dass dies die Qualität des Produkts beeinträchtigt.

 

4. Preise und Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), gemäß der Verordnung über die Preisangabe (VPA). Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung separat ausgewiesen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT, Banküberweisung und weitere Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs angegeben werden.

Die Bestellung gilt erst nach vollständigem Zahlungseingang als bestätigt.

 

5. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte auf der Website stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar und kein verbindliches Angebot im Sinne von Art. 7 OR.

Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

• Der Kunde wählt die Produkte aus und legt sie in den Warenkorb.

• Der Kunde überprüft seine Bestellung und gibt seine Liefer- und Zahlungsdaten ein.

• Der Kunde bestätigt seine Bestellung durch Anklicken der Bestätigungsschaltfläche, wodurch ein Kaufangebot abgegeben wird.

• CaviarNoir.ch die Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit Erhalt dieser Bestätigung zustande.

CaviarNoir.ch das Recht vor, Bestellungen aus triftigen Gründen (offensichtlicher Preisfehler, Betrugsverdacht, Nichtverfügbarkeit des Produkts) abzulehnen oder zu stornieren.

 

6. Lieferung

CaviarNoir.ch derzeit in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein. Die Lieferbedingungen lauten wie folgt:

 

6.1 Kanton Genf

Bei Bestellungen im Kanton Genf CaviarNoir.ch die Lieferung per Kurier oder mit dem Swiss-Express-Dienst «La Lune» der Schweizerischen Post. Die Versandart wird von CaviarNoir.ch nach Bestellung und Verfügbarkeit festgelegt.

 

6.2 Swiss-Express «La Lune» – Rest der Schweiz und Liechtenstein

Für Lieferungen außerhalb des Kantons Genf CaviarNoir.ch den Swiss-Express-Dienst „La Lune“ der Schweizerischen Post, der eine gekühlte Lieferung am nächsten Tag vor 09:00 Uhr garantiert, sofern die Bestellung an Werktagen vor 14:00 Uhr aufgegeben wurde.

Die Produkte werden in Isolierbehältern mit Kühlakkus verpackt, um die Kühlkette aufrechtzuerhalten.

 

6.3 Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.

 

6.4 Gefahrenübergang

Gemäß Art. 185 OR geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware mit der Übergabe an den Spediteur oder Kurierdienst auf den Kunden über.

 

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

Gemäß schweizerischem Recht besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches Widerrufsrecht (im Gegensatz zum europäischen Recht). Da Kaviar ein leicht verderbliches Lebensmittel ist, sind Bestellungen verbindlich und endgültig.

 

7.1 Ausnahmen

CaviarNoir.ch in den folgenden Fällen eine Rückgabe oder einen Umtausch:

• Produkt bei Erhalt beschädigt (Verpackung sichtbar beschädigt).

• Falschlieferung (das gelieferte Produkt entspricht nicht der Bestellung).

• Offensichtlicher Qualitätsmangel (ungewöhnlicher Geruch, veränderte Konsistenz).

In diesen Fällen muss sich der Kunde CaviarNoir.ch 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail ancaviarnoir.ch an CaviarNoir.ch wenden und Fotos des Produkts und der Verpackung beifügen. Nach Prüfung des Sachverhalts CaviarNoir.ch einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung CaviarNoir.ch .

 

8. Gewährleistung und Haftung

CaviarNoir.ch die Frische und Qualität seiner Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung. Unser Kaviar muss bei einer Temperatur zwischen 0 °C und +4 °C gelagert und innerhalb der auf der Verpackung angegebenen Frist verzehrt werden.

CaviarNoir.ch keine Haftung in folgenden Fällen:

• Nichteinhaltung der Aufbewahrungsbedingungen durch den Kunden.

• Lieferverzögerung , die dem Spediteur zuzuschreiben ist.

• Verwendung des Produkts nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums.

• Höhere Gewalt (Art. 119 OR).

 

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist. CaviarNoir.ch personenbezogene Daten gemäß dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist.

 

10. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Websitecaviarnoir.ch Texte, Bilder, Logos, Marken, Design) sind ausschließliches Eigentum von SVD Commerce Sàrl oder deren Partnern und durch das Recht am geistigen Eigentum geschützt. Jede Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.

 

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht.

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Abschluss, der Auslegung oder der Erfüllung dieser AGB sind ausschließlich die Gerichte in Genf, Schweiz, zuständig, vorbehaltlich einer Berufung beim Bundesgericht.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz bleibt der Gerichtsstand am Wohnsitz des Verbrauchers gemäss Art. 32 ZPO vorbehalten.

 

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB:

SVD Commerce GmbH — CaviarNoir.ch

Rue de Carouge 28, 1205 Genf

E-Mail:caviarnoir.ch